Устойчивое развитие | Экспортная страховая компания «KazakhExport»

Устойчивое развитие

АО «ЭСК «KazakhExport», как социально-ответственная организация осуществляет свою деятельность исходя из принципов прозрачности и этичности, понимая, что в какой-то степени оказывает воздействие на экономику, общество и окружающую среду. В своей деятельности АО «ЭСК «KazakhExport» руководствуется принципами устойчивого развития и старается достичь равновесия между социально-экономическим и экологическим развитием, а также разделяет принципы Глобального договора ООН. В 2019 году АО «ЭСК «KazakhExport» (далее – Общество) была принята Политика устойчивого развития АО «ЭСК «KazakhExport» (решение Совета Директоров от 20 ноября 2019 года № 48). Согласно Политике Общество установило для себя долгосрочные ориентиры по определенным направлениям и был разработан План мероприятий по реализации указанной Политики устойчивого развития Общества на 2020-2021 годы по интегрированию вопросов устойчивого развития в бизнес-процессы Общества.

Общество обеспечивает согласованность своих экономических, экологических и социальных целей для устойчивого развития в долгосрочном периоде.

Экономическая ответственность

Социальная ответственность

Экологическая ответственность

обеспечение интересов Единственного акционера

обеспечение прозрачных конкурсных процедур и равных возможностей при приеме на работу

минимизация воздействия на биологические и физические природные системы

безубыточность деятельности Общества

 

справедливое вознаграждение и соблюдение прав работников

оптимальное использование ограниченных ресурсов

повышение эффективности процессов

обучение и профессиональное развитие работников

применение сберегающих технологий

содействие развитию несырьевой экономики, в том числе росту экспорта несырьевых отраслей и товаров

реализация внутренних и внешних социальных программ

 

Нетерпимость к коррупции

 

 

Важными задачами, стоящими перед Обществом и способствующими ее вкладу в устойчивое развитие, являются повышение экономической эффективности, рост экспорта несырьевых товаров, работ и услуг, развитие персонала и обеспечение стабильности в условиях труда, поддержание высокого уровня безопасности, достижение эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами на регулярной основе.

Достижение высоких экономических и социальных результатов в долгосрочной перспективе возможно только на основе соблюдения интересов акционеров, государства, работников, поставщиков и клиентов Общества, финансовых институтов и других заинтересованных сторон.

Поддержка международных инициатив в области устойчивого развития

Начиная с 2017 года Общество является членом Глобального договора ООН (UN Global Compact) - самой широкой международной инициативы в области социальной ответственности, объединяющей свыше 12 тыс. компаний из более чем 160 стран. Глобальный договор декларирует десять принципов в области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией, которых добровольно придерживаются его участники. Глобальный договор призывает участников поддержать цели ООН в области устойчивого развития, направленные на улучшение благосостояния настоящего и будущего поколений.

Одна из основных ценностей Общества ‑ ответственное ведение бизнеса. Общество придерживается и разделяет принципы международных деклараций в области прав человека, трудовых отношений, борьбы с коррупцией, охраны окружающей среды, в том числе Руководящих принципов ОЭСР для многонациональных предприятий.

Принципы данных международных документов закрепляются во внутренних нормативных документах Общества и интегрированы в бизнес-процессы Общества.

Деловая этика

Главное, что определяет успех каждой компании – это ее работники. От каждого из нас зависят репутация, авторитет, успешное и устойчивое развитие компании. Общество уделяет большое внимание обеспечению благоприятного психологического климата и созданию условий реализации потенциала каждого работника. В Обществе действует Кодекс деловой этики (далее – Кодекс), разработанный в соответствии с лучшими международными практиками.

Кодекс является одним из важнейших инструментов корпоративной культуры. Корпоративные ценности и ориентиры, закрепленные в Кодексе, требуют от каждого работника осознанной активности и инициативы. Следование работниками единых принципов и стандартов поведения способствует формированию надежной и высокопрофессиональной команды, объединенной общими целями, культурой поведения и традициями, а также помогает поддерживать на должном уровне взаимопонимание как в самой компании, так и с деловыми партнерами и клиентами.

Работа в Обществе предусматривает неукоснительное соблюдение всеми работниками законодательных, этических и профессиональных норм и стандартов, соответствующих требованиям государства, рынка и общества, и составляющих основу термина «комплаенс». Общество придерживается принципа неприятия коррупции в любых формах и проявлениях при осуществлении как операционных, так и иных видов деятельности.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Взаимодействие с заинтересованными сторонами является одной из составляющих в системе организации бизнес-процессов. Общество стремится к формированию партнерских, долгосрочных, плодотворных, доверительных и взаимовыгодных отношений с заинтересованными сторонами – акционерами, работниками, поставщиками и клиентами, а также органами государственной власти.

Общество строит свои взаимоотношения с заинтересованными сторонами на основе принципа социальной ответственности бизнеса. Поддержанные Обществом проекты дают новый импульс к развитию отечественных предприятий, способствуют увеличению экспорта отечественных товаров, работ и услуг.

Построение доверительных отношений с заинтересованными сторонами осуществляется путем предоставления прозрачной отчетности. Общество стремится к долгосрочному взаимовыгодному сотрудничеству и старается учесть все интересы и ожидания всех заинтересованных сторон.

Общество, учитывая разносторонность наших заинтересованных сторон, будь то физическое лицо, либо крупная организация, применяет различные механизмы взаимодействия со всеми.

Социальная ответственность

Общество является социально-ответственной компанией и, осознавая ответственность перед всеми заинтересованными сторонами, проводит социально-ориентированную политику в области защиты окружающей среды, регулирования вопросов труда и занятости.

Соблюдение прав человека

Общество действует в строгом соответствии с казахстанским законодательством.

Принципы основополагающих международных документов в области прав человека закреплены в Кодексе деловой этики АО «ЭСК «KazakhExport», внутренних нормативных документах Общества, интегрированы в корпоративные бизнес-процессы.

Общество ожидает от всех своих партнеров, поставщиков и клиентов признания фундаментальных прав и свобод человека, и следования основополагающим принципам в области прав человека в своей деятельности.

В Обществе действуют необходимые процедуры, целью которых является оперативное реагирование на жалобы и претензии в области соблюдения прав человека.

Обучение и развитие персонала

Главный актив Общества – это высокопрофессиональный персонал, мотивированный на эффективную работу.

Успех в профессиональной деятельности и командной работе каждого из работников Общества зависит от объема знаний и навыков, которыми они обладают. Общество предоставляет своим работникам возможности для постоянного совершенствования их способностей и навыков. Ключевым аспектом политики в области обучения и развития персонала является стратегия внутреннего роста и профессионального развития.

В период карантина активно используется система дистанционного обучения, которая содержит большое количество корпоративных курсов и мультимедийных пособий, обеспечивающая быстрый и удобный доступ работников к знаниям.

Корпоративная культура

Корпоративная культура является неотъемлемым компонентом успешной стратегии развития и важным звеном в деятельности Общества. Она базируется на главных ориентирах и ценностях, которыми придерживается Общество при взаимодействии с персоналом, партнерами и клиентами.

Среди ключевых инициатив в области корпоративной культуры Общества можно перечислить следующие направления:

  • Деловая этика
  • Внутренние коммуникации и анализ вовлеченности работников
  • Корпоративные мероприятия

Внутренние коммуникации или вовлеченность персонала – неотъемлемая часть корпоративной культуры Общества и один из главных факторов повышения эффективности деятельности. Сегодня на первый план выходят задачи своевременного информирования персонала о ключевых изменениях, проектах и событиях, происходящих в Обществе, поддержки сотрудничества и обмена знаниями между подразделениями.

Чтобы верно определить направления дальнейшего развития корпоративной культуры и системы внутренних коммуникаций, в Обществе на регулярной основе проводятся социологические исследования. Исследования позволяют провести оценку уровня информированности и удовлетворенности персонала кадровыми и социальными программами, выявить зоны потенциальных и существующих рисков, а также дать рекомендации по развитию кадровой и социальной политик Общества.

Экологическая ответственность

Направление деятельности Общества не относится к категории, наносящей негативное воздействие на экологию. Общество стремится рационально использовать природные ресурсы, тем самым показывая пример всем заинтересованным сторонам.

Презентация

Корпоративные документы