Устойчивое развитие

АО «ЭСК «KazakhExport», как социально-ответственная организация осуществляет свою деятельность исходя из принципов прозрачности и этичности, понимая, что в какой-то степени оказывает воздействие на экономику, общество и окружающую среду. В своей деятельности АО «ЭСК «KazakhExport» руководствуется принципами устойчивого развития и старается достичь равновесия между социально-экономическим и экологическим развитием, а также разделяет принципы Глобального договора ООН. В 2019 году АО «ЭСК «KazakhExport» (далее – Общество) была принята Политика устойчивого развития АО «ЭСК «KazakhExport» (решение Совета Директоров от 20 ноября 2019 года № 48). Согласно Политике Общество установило для себя долгосрочные ориентиры по определенным направлениям и был разработан План мероприятий по реализации указанной Политики устойчивого развития Общества на 2020-2021 годы по интегрированию вопросов устойчивого развития в бизнес-процессы Общества.

Общество обеспечивает согласованность своих экономических, экологических и социальных целей для устойчивого развития в долгосрочном периоде.

Экономическая ответственность

Социальная ответственность

Экологическая ответственность

обеспечение интересов Единственного акционера

обеспечение прозрачных конкурсных процедур и равных возможностей при приеме на работу

минимизация воздействия на биологические и физические природные системы

безубыточность деятельности Общества

 

справедливое вознаграждение и соблюдение прав работников

оптимальное использование ограниченных ресурсов

повышение эффективности процессов

обучение и профессиональное развитие работников

применение сберегающих технологий

содействие развитию несырьевой экономики, в том числе росту экспорта несырьевых отраслей и товаров

реализация внутренних и внешних социальных программ

 

Нетерпимость к коррупции

 

 

Важными задачами, стоящими перед Обществом и способствующими ее вкладу в устойчивое развитие, являются повышение экономической эффективности, рост экспорта несырьевых товаров, работ и услуг, развитие персонала и обеспечение стабильности в условиях труда, поддержание высокого уровня безопасности, достижение эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами на регулярной основе.

 

Достижение высоких экономических и социальных результатов в долгосрочной перспективе возможно только на основе соблюдения интересов акционеров, государства, работников, поставщиков и клиентов Общества, финансовых институтов и других заинтересованных сторон.

Поддержка международных инициатив в области устойчивого развития

Начиная с 2017 года Общество является членом Глобального договора ООН (UN Global Compact) - самой широкой международной инициативы в области социальной ответственности, объединяющей свыше 12 тыс. компаний из более чем 160 стран. Глобальный договор декларирует десять принципов в области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией, которых добровольно придерживаются его участники. Глобальный договор призывает участников поддержать цели ООН в области устойчивого развития, направленные на улучшение благосостояния настоящего и будущего поколений.

Одна из основных ценностей Общества ‑ ответственное ведение бизнеса. Общество придерживается и разделяет принципы международных деклараций в области прав человека, трудовых отношений, борьбы с коррупцией, охраны окружающей среды, в том числе Руководящих принципов ОЭСР для многонациональных предприятий.

Принципы данных международных документов закрепляются во внутренних нормативных документах Общества и интегрированы в бизнес-процессы Общества.

Деловая этика

Главное, что определяет успех каждой компании – это ее работники. От каждого из нас зависят репутация, авторитет, успешное и устойчивое развитие компании. Общество уделяет большое внимание обеспечению благоприятного психологического климата и созданию условий реализации потенциала каждого работника. В Обществе действует Кодекс деловой этики (далее – Кодекс), разработанный в соответствии с лучшими международными практиками.

Кодекс является одним из важнейших инструментов корпоративной культуры. Корпоративные ценности и ориентиры, закрепленные в Кодексе, требуют от каждого работника осознанной активности и инициативы. Следование работниками единых принципов и стандартов поведения способствует формированию надежной и высокопрофессиональной команды, объединенной общими целями, культурой поведения и традициями, а также помогает поддерживать на должном уровне взаимопонимание как в самой компании, так и с деловыми партнерами и клиентами.

Работа в Обществе предусматривает неукоснительное соблюдение всеми работниками законодательных, этических и профессиональных норм и стандартов, соответствующих требованиям государства, рынка и общества, и составляющих основу термина «комплаенс». Общество придерживается принципа неприятия коррупции в любых формах и проявлениях при осуществлении как операционных, так и иных видов деятельности.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Взаимодействие с заинтересованными сторонами является одной из составляющих в системе организации бизнес-процессов. Общество стремится к формированию партнерских, долгосрочных, плодотворных, доверительных и взаимовыгодных отношений с заинтересованными сторонами – акционерами, работниками, поставщиками и клиентами, а также органами государственной власти.

Общество строит свои взаимоотношения с заинтересованными сторонами на основе принципа социальной ответственности бизнеса. Поддержанные Обществом проекты дают новый импульс к развитию отечественных предприятий, способствуют увеличению экспорта отечественных товаров, работ и услуг.

Построение доверительных отношений с заинтересованными сторонами осуществляется путем предоставления прозрачной отчетности. Общество стремится к долгосрочному взаимовыгодному сотрудничеству и старается учесть все интересы и ожидания всех заинтересованных сторон.

Общество, учитывая разносторонность наших заинтересованных сторон, будь то физическое лицо, либо крупная организация, применяет различные механизмы взаимодействия со всеми.

Социальная ответственность

Общество является социально-ответственной компанией и, осознавая ответственность перед всеми заинтересованными сторонами, проводит социально-ориентированную политику в области защиты окружающей среды, регулирования вопросов труда и занятости.

Соблюдение прав человека

Общество действует в строгом соответствии с казахстанским законодательством.

Принципы основополагающих международных документов в области прав человека закреплены в Кодексе деловой этики АО «ЭСК «KazakhExport», внутренних нормативных документах Общества, интегрированы в корпоративные бизнес-процессы.

Общество ожидает от всех своих партнеров, поставщиков и клиентов признания фундаментальных прав и свобод человека, и следования основополагающим принципам в области прав человека в своей деятельности.

В Обществе действуют необходимые процедуры, целью которых является оперативное реагирование на жалобы и претензии в области соблюдения прав человека.

Обучение и развитие персонала

Главный актив Общества – это высокопрофессиональный персонал, мотивированный на эффективную работу.

Успех в профессиональной деятельности и командной работе каждого из работников Общества зависит от объема знаний и навыков, которыми они обладают. Общество предоставляет своим работникам возможности для постоянного совершенствования их способностей и навыков. Ключевым аспектом политики в области обучения и развития персонала является стратегия внутреннего роста и профессионального развития.

В период карантина активно используется система дистанционного обучения, которая содержит большое количество корпоративных курсов и мультимедийных пособий, обеспечивающая быстрый и удобный доступ работников к знаниям.

Корпоративная культура

Корпоративная культура является неотъемлемым компонентом успешной стратегии развития и важным звеном в деятельности Общества. Она базируется на главных ориентирах и ценностях, которыми придерживается Общество при взаимодействии с персоналом, партнерами и клиентами.

Среди ключевых инициатив в области корпоративной культуры Общества можно перечислить следующие направления:

  • Деловая этика
  • Внутренние коммуникации и анализ вовлеченности работников
  • Корпоративные мероприятия

Внутренние коммуникации или вовлеченность персонала – неотъемлемая часть корпоративной культуры Общества и один из главных факторов повышения эффективности деятельности. Сегодня на первый план выходят задачи своевременного информирования персонала о ключевых изменениях, проектах и событиях, происходящих в Обществе, поддержки сотрудничества и обмена знаниями между подразделениями.

Чтобы верно определить направления дальнейшего развития корпоративной культуры и системы внутренних коммуникаций, в Обществе на регулярной основе проводятся социологические исследования. Исследования позволяют провести оценку уровня информированности и удовлетворенности персонала кадровыми и социальными программами, выявить зоны потенциальных и существующих рисков, а также дать рекомендации по развитию кадровой и социальной политик Общества.

Экологическая ответственность

Направление деятельности Общества не относится к категории, наносящей негативное воздействие на экологию. Общество стремится рационально использовать природные ресурсы, тем самым показывая пример всем заинтересованным сторонам.

Презентация

Информация по устойчивому развитию

30.12.2020

Важен вклад каждого

Экономическая, социальная и экологическая ответственность – главные ориентиры деятельности KazakhExport в области устойчивого развития. Основанные на принципах Глобального договора ООН, прозрачности и этичности, стремлении к постоянному прогрессу, они отражены в Политике устойчивого развития АО «ЭСК «KazakhExport» (далее – ПУР), принятой решением Совета Директоров Общества 20 ноября 2019 года.  

Также в Обществе действует План по реализации ПУР на 2020-2021 годы, мероприятия которого нацелены на последовательное интегрирование вопросов устойчивого развития во все бизнес-процессы KazakhExport.

На начальном этапе все сотрудники компании прошли обучение принципам ПУР и закрепили свои знания в этой области путем проведения тестирования.

 - Проделанная подготовительная работа очень важна, ведь то, насколько каждый сотрудник понимает и принимает цели и задачи устойчивого развития, соотносит их с миссией компании и своим вкладом в этот процесс – зависит эффективность реализации ПУР в Обществе, - говорит директор департамента международного сотрудничества Нурлан Жанбатыров.

По его словам, это не только экономическая и социальная составляющие, как в первую очередь многие привыкли думать, но и формирование экологической осознанности: рациональное использование ресурсов по принципу «зеленого офиса», экономия электроэнергии и воды, сортировка отходов и многое другое.

Вовлеченность сотрудников, их стремление выполнять свою работу как можно лучше – важный показатель для достижения целей устойчивого развития.

В этом году уровень вовлеченности сотрудников Общества по результатам проведенного исследования ТОО «Ernst & Young Kazakhstan» вырос по сравнению с 2019 годом на 4% и составил 85%.

 - По итогам проведенного в этом году исследования наша компания показала самый высокий рост уровня вовлеченности по сравнению с другими дочерними организациями АО «НУХ «Байтерек» и поднялась на второе место по уровню вовлеченности сотрудников среди всех «дочек» Холдинга, - уточняет Н. Жанбатыров.  

В свою очередь, по направлению социальной ответственности, компания стремиться к максимальному обеспечению прозрачных конкурсных процедур и равных возможностей при приеме на работу, справедливому вознаграждению и соблюдению прав работников, их обучению и профессиональному развитию, реализации внутренних и внешних социальных программ.  

28.06.2021

Сотрудники KazakhExport прошли добровольную вакцинацию от Сovid-19

Во втором квартале т. г. сотрудники АО «ЭСК «KazakhExport» прошли добровольную централизованную вакцинацию от коронавирусной инфекции Сovid-19. Для этого Департаментом по управлению человеческими ресурсами АО «НУХ «Байтерек» совместно с Управлением здравоохранения г. Нур-Султан, при содействии кадровых служб дочерних организаций Холдинга, был организован выезд мобильной группы медиков в офис компании.

Заявку на вакцинацию сотрудники подавали заранее. Перед проведением процедуры они получили подробные разъяснения о возможных противопоказаниях и последующих мерах профилактики.      

Также с первых дней пандемии коронавирусной инфекции АО «ЭСК «KazakhExport» были приняты меры по защите здоровья работников, предупреждающие распространение инфекции.

Осуществляется ежедневный мониторинг и контроль ситуации: в офисах компании введены повышенные меры санитарной защиты, проходит ежедневная уборка помещений с дезинфекцией рабочих поверхностей, установлены диспенсеры с антисептическими средствами, у всех сотрудников и посетителей замеряется температура при входе в здание бизнес-центра. Сокращены служебные командировки, большая часть сотрудников АО «ЭСК «KazakhExport» переведена на удаленный режим работы. Те, кто находится в офисе сдают ПЦР-тесты и тесты на антитела на регулярной основе.

26.08.2021

«Зеленый офис»

АО «ЭСК «KazakhExport» поддерживает инициативы, направленные на улучшение экологии нашей страны. В рамках своей деятельности АО «ЭСК «KazakhExport» следует принципам устойчивого развития, предпринимает меры по повышению ответственности за состояние окружающей среды.

В июне 2021 года в АО «ЭСК «KazakhExport» принята Концепция по внедрению «зеленого офиса», в настоящее время на стадии разработки пошаговый план мероприятий по созданию экологического пространства. Цель внедрения «зеленого офиса» - повышение рационального и бережного использования ресурсов, создание комфортных и безопасных условий и минимизация негативного влияния на окружающую среду.

В АО «ЭСК «KazakhExport» внедрена система электронного документооборота и применяется электронно-цифровая подпись, что значительно сокращает потребление бумажных носителей. Созданы условия для раздельного сбора отходов. Кроме того, АО «ЭСК «KazakhExport» было проведено обучение по экологическому просвещению работников, создаются комфортные условия труда.

Стоит отметить, что в бизнес-центре Группы холдинга «Байтерек», где АО «ЭСК «KazakhExport» арендует офисные помещения, учтены все ресурсосберегающие технологии, сокращающие все виды экологических загрязнений.

30.09.2021

Отчётность в области устойчивого развития

Общество стремится к открытости и обеспечению информированности заинтересованных сторон о результатах своей деятельности. С этой целью Общество реализует практику ежегодного раскрытия нефинансовой корпоративной отчетности. Кроме того, с этого года раскрытие информации предполагается с учетом международных рекомендаций, в том числе информации в области устойчивого развития.

Отчеты о деятельности Общества адресованы акционерам, партнерам, представителям органов государственной власти, работникам, клиентам, общественным организациям, широкому кругу международной общественности.

В Отчетах подробно рассматривается широкий круг вопросов, среди которых также предполагается раскрытие информации по безопасности и охране труда и окружающей среды, профессиональное развитие и социальное обеспечение работников.

В качестве методологической основы при подготовке отчетов Общество применяет:

  • стандарты отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы по отчетности (версия GRI Standards);
  • принципы Глобального договора ООН.

Cсылка на Годовой отчет Общества за 2020 год: https://kazakhexport.kz/file/save/1996

23.12.2021

Социальная ответственность KazakhExport

АО «ЭСК «KazakhExport» осуществляет свою деятельность согласно принципам устойчивого развития и заявляет о себе, как социально-ответственная компания, организуя свою работу в соответствии с международными стандартами и законодательством.

В рамках социальной ответственности, работники KazakhExport приняли активное участие в акции «День донора», организованной по инициативе АО «НУХ «Байтерек» совместно с Научно-производственным центром трансфузиологии. Участие в подобной акции добровольного донорства является новым направлением деятельности в рамках корпоративной социальной ответственности работников KazakhExport.

Накануне, работники KazakhExport были проинформированы о противопоказаниях и правилах подготовки к сдаче крови. Кроме того, перед сдачей крови каждый донор прошел бесплатное медицинское обследование.

Также, работники KazakhExport приняли участие в благотворительной ярмарке, организованной АО «НУХ «Байтерек». На продажу были выставлены домашняя выпечка, зимние заготовки и творческие работы работников. Вырученные денежные средства были направлены для организации новогоднего праздника детям, находящимся на длительном лечении в Национальном научном центре материнства и детства.

Данная ярмарка стала одним из мероприятий в преддверии новогодних праздников, объединив работников всех дочерних организаций АО «НУХ «Байтерек» общим желанием – сделать этот мир добрее.

22.02.2022

В соответствии с Политикой устойчивого развития, Общество стремится внедрять и интегрировать факторы ESG в процесс принятия решений по оказанию финансовой и страховой поддержки, в том числе с помощью ознакомления контрагентов Общества с факторами ESG.

Являясь национальным институтом развития, созданным для поддержки казахстанского экспорта, Общество стремится действовать в наилучших долгосрочных интересах наших клиентов. Мы стремимся включать принципы ESG в процессы внутреннего анализа и принятия решений, учитывать факторы ESG во внутренних политиках и практической деятельности компании, информировать клиентов о необходимости и эффективности применения и внедрения вопросов охраны окружающей среды, социальной сферы и управления в свою деятельность, тем самым, оказывая косвенное влияние на создание благоприятного инвестиционного климата в Казахстане.

Полагаем, что экономически эффективная и устойчивая финансовая система будет приносить пользу окружающей среде и обществу в целом.

В целях ответственного подхода при предоставлении страховой поддержки казахстанским экспортерам, Общество интегрировало принципы ESG в свои бизнес-процессы, а также в процесс андеррайтинга.

В конце 2021 года Обществом была утверждена Экологическая и социальная политика, предусматривающая оценку экологических и социальных факторов в деятельности казахстанских экспортеров. Для реализации указанной Политики, в целях регулярного производственного экологического контроля будут привлекаться компетентные специалисты или будут использоваться услуги специализированных организаций, имеющие соответствующие сертификаты. Кроме того, путем регулярного информирования клиентов и предъявления к ним экологических, социальных и управленческих намерений, Общество будет способствовать принятию клиентами своевременных мер для предотвращения негативного экологического и социального воздействия на ранней стадии до реализации проектов.

Также, будет оцениваться степень влияния на экологическую обстановку, социальный эффект от реализации отдельного проекта.

Резюмируя, считаем, что Общество путем внедрения оценки ESG риск факторов при предоставлении страховой защиты экспортеров, способно мотивировать экспортеров к внедрению и улучшению своих экологической, социальной и управленческой политик, что в конечном итоге должно положительно отразиться на устойчивом развитии страны в целом.

15.03.2022

Заместитель Председателя Правления АО «ЭСК «KazakhExport» Аян Бектыбаева приняла участие в бизнес-завтраке, организованном Институтом Центральной Азии IODCA на тему «Гендерное разнообразие и инклюзивность в Совете директоров». В мероприятии также приняли участие первые руководители и члены советов директоров, участницы наблюдательного совета и со-основательницы IODCA.

Основной темой для обсуждения стала актуальная повестка в мировом сообществе «Гендерный баланс как цель устойчивого развития».